CONDICIONES + INFO
CONSELLS PER LES TEVES PECES DE ROBA PERSONALITZADES.
RENTAT: les peces han de ser rentades en aigua tèbia / freda, amb sabons poc abrasius i si pot ser del revés per evitar rascades dins del tambor de la rentadora. Això ajudarà a una millor conservació de la peça/tela.
PECES / TELES BANQUES: No per ser blanca es recomana utilitzar lleixiu, ni un programa de rentadora de major temperatura. No ens fem responsables del deteriorament de la peça.
FORMA DE PAGAMENT: Normalment cobrem el 50% per anticipat, bé sigui presencial a la botiga en el moment de realitzar la comanda o per transferència al nostre compte, detallada per email.
En cas de realitzar la transferència, es prega indicar el número de comanda (que li facilitarem prèviament) en el concepte de la transferència amb fi de facilitar-nos la tasca per posar en marxa la seva comanda.
TERMINIS DE LLIURAMENT: El termini de lliurament és de 2 dies laborables. No obstant això el termini de lliurament definitiu es el concretarem en el moment que confirmi la seva comanda.
IMPORTANT: Aquest termini de lliurament està sempre subjecte al volum de producció que tinguem en el moment, tenint en compte que:
· En temporada alta, primavera / estiu hi ha molt més volum de treball.
· No és el mateix fer una comanda d’1 unitat que de 100 unitats.
· El procés que tenen les peces blanques, no és el mateix que el de les de color.
· Tenir temps per fer les comandes produeix millors resultats. Les urgències i l’estrès moltes vegades es tradueixen en errors.
URGÈNCIES: Es considera comanda urgent el que es lliurarà a 24h. En aquest cas, es cobrarà un suplement del 50% del total de la comanda.
DEVOLUCIONS, ERRORS I REPETICIONS: El client té un termini de 7 dies (laborables) des del lliurament del producte per poder reclamar, sent requisit indispensable portar el producte per poder examinar-lo i trobar la millor solució, ja sigui substitució, reparació, rebaixa del preu o la resolució segons escaigui.
ARXIUS: Sempre procedirem a visualitzar prèviament l’arxiu amb el client i així poder assessorar sobre el millor tipus d’estampació possible per al seu cas en concret.
Recomanem per estampacions en vinil de tall, facilitar un disseny en format vectorial. En cas de no ser així, si el client ho desitja se li cobrarà la mà d’obra del dissenyador per vectorizarlo i obtenir així un resultat òptim. En cas contrari, no ens responsabilitzem del resultat.
Per a la resta d’estampacions a major qualitat d’imatge, més qualitat en el resultat. Aconsellem ens portin els originals en format vectorial o mida real a 300 dpi.
PECES DE ROBA STAMPATEX: S’ha de tenir en compte que les peces que tenim a la botiga, fins i tot sent de la mateixa talla no són totes mil·limètricament iguals ja que es tracta de produccions a gran escala i pot haver-hi una lleugera diferència entre elles.